返金ポリシー

返品

• 返品は、商品到着後30日以内に、下記の「返品へ進む」より申請してください。30日を経過した場合は、返品をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• 一度ご使用になった商品の返品はお受けできません。
• 商品に使用感・破損・汚損がある場合や、タグ・付属品を紛失されている場合も返品をお受けできません。

※ご自宅でのご試着は問題ございません。外出時に着用された商品や、洗濯済みの商品は返品対象外となります。

 

キャンセル

• ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、下記の「キャンセルへ進む」より申請してください。
• ただし、発送準備開始後はキャンセルをお受けできません。その場合は、商品到着後に返品として対応させていただきます。

 

交換

• 商品の交換は、商品到着後30日以内で、ご自宅でのご試着のみの場合に限り承っております。
• 以下に該当する場合は、交換をお受けできません。
  
  ・一度でもご使用になった商品
  ・使用感、破損、汚損が見受けられる商品
  ・タグや付属品を紛失されている商品

※ご自宅でのご試着は問題ございません。外出時に着用された商品や、洗濯済みの商品は交換対象外となります。

 

送料

• 商品の破損、ご注文内容と異なる商品・サイズが届いた場合、その他当社の不手際による返品・交換については、当社にて送料を負担いたします。
• サイズ感や着用感が合わなかった場合など、お客様都合による返品・交換についても、原則として返送時の送料は当社にて負担いたします。
• ただし、ご注文時に商品・カラー・サイズ・数量等を誤って選択された場合など、ご注文内容自体の間違いによる返品・交換につきましては、返送時の送料をお客様にご負担いただきます。

 

返金

• 返品商品が当社に到着し、商品の状態を確認後、ご注文時のお支払い方法を通じて返金いたします。
• 返金の反映時期は、ご利用の決済方法やクレジットカード会社等により異なります。